よくあるご質問Uenogas denki
Q |
どうして中部電力以外から電気を買えるの？ |
A |
2016年4月法律改正により電力小売が全面自由化され、従来の電力会社以外からも電気を買うことができるようになりました。上野ガスも2019年4月より電気の販売を開始しました。 ※電気の供給を行うのは東邦ガス（株）になります。 |
Q |
だれでも上野ガスから電気を買えるの？ |
A |
伊賀市内の方で上野都市ガス（株）・上野ガス（株）・上野ガス（株）サービス店が供給するガスをご利用の方にお申込みいただけます。ご家庭以外の店舗・事務所・工場等もお気軽にご相談ください。 ※一部対象外となる場合がございます。 |
Q |
「上野ガスでんき」はどこで申込めるの？ |
A |
お電話・会社窓口・ショールームフラムにて承ります。お申込みにあたり申込書へのご記入が必要となります。当社窓口、お客様宅訪問、郵送等によりお手続きをお願いします。 ※お手元に電気の検針票や請求書をご用意ください |
Q |
「上野ガスでんき」に申込むと、毎月の電気代は安くなるの？ |
A |
お客さまの電気の使用パターン、使用量により異なります。 ※シミュレーションには電気の情報が確認できる検針票などが必要です。 |
Q |
上野ガスから電気を購入するには工事が必要なの？費用はかかるの？ |
A |
スマートメーター取替え以外の工事などは必要ありません。契約切替えの際に費用は原則としてかかりません。 ※スマートメーター取替工事にはサービスブレーカー取外し工事が必要な場合がありますが、原則として費用はかかりません。ただし、お客さまのご要望でスマートメーターの位置を変更する場合などには費用がかかる場合がございます。 |
Q |
「上野ガスでんき」に切替える事で、停電の可能性は高くなるの？ |
A |
停電の可能性が高くなることはありません。お客さまのもとにお届けする電気は、既存の電力会社の送配電網を利用するため、電力供給の信頼性は従来と変わりません。 |
Q |
電気代の支払い方法はどのようなものがあるの？ |
A |
ガスと電気代の合計金額をガス代と同じ方法にてお支払いいただきます。 |
Q |
電気料金はどのように確認できるの？ |
A |
電力会社が発行していた検針票は発行されなくなります。毎月のガス検針票で電気料金をお知らせします。 |